Перейти к содержимому
Документация

Установка и вход

Системные требования Multogram, где скачать установщик и как проверить его контрольную сумму, установка на Windows, первый вход, привязка устройства, пробный период Pro и обновления приложения.

Multogram — приложение для Windows 10 и Windows 11 (64-бит). Других систем пока нет. Аккаунт Multogram и тариф живут на сайте, а работа идёт в приложении на вашем компьютере.

Что понадобится

  • Компьютер с Windows 10 или 11, 64-бит.
  • Интернет: при входе и перед каждым запуском задачи приложение сверяется с сервером.
  • Аккаунт Multogram — регистрация бесплатная, платёжные данные не нужны.
  • Ваши Telegram-аккаунты (номера или файлы сессий) и, по желанию, прокси.

Скачайте установщик

Установщик есть на странице Скачать на сайте Multogram. Там же указаны версия, размер файла, дата публикации и контрольная сумма SHA-256 — по ней можно убедиться, что файл не повреждён и не подменён:

проверка контрольной суммы в PowerShell
Get-FileHash "$env:USERPROFILE\Downloads\Multogram-Setup.exe" -Algorithm SHA256

Подставьте имя скачанного файла. Значение Hash должно совпасть с суммой на сайте.

Только с официального сайта

Скачивайте Multogram только со страницы Скачать на официальном сайте. Сборки из других источников могут быть изменены и украсть ваши аккаунты.

Установите приложение

Запустите установщик. Если появится окно «Windows защитила ваш компьютер», нажмите Подробнее → Выполнить в любом случае: так SmartScreen реагирует на программы, которые он видит впервые.

Разрешите установку. Multogram ставится для всех пользователей компьютера, поэтому Windows попросит разрешение администратора.

Пройдите мастер. Можно выбрать папку установки. Мастер создаст ярлыки на рабочем столе и в меню «Пуск» и в конце предложит запустить приложение.

Если установщик пропал из папки загрузок или приложение закрывается само — это антивирус. Решение — в разделе Антивирус и SmartScreen.

Войдите в аккаунт

На экране входа введите почту или имя пользователя и пароль от аккаунта Multogram — тот же, что на сайте. Нет аккаунта — ссылка Создать аккаунт откроет регистрацию на сайте.

На том же экране можно переключить тему и язык.

Регистрация — только на сайте

Приложение не создаёт аккаунты Multogram. Зарегистрируйтесь на сайте (почта, имя пользователя, пароль и код подтверждения из письма), затем войдите в приложение.

Привязка устройства

При первом входе компьютер привязывается к вашему аккаунту и занимает слот устройства. Ничего нажимать не нужно — это происходит само.

  • Число слотов зависит от тарифа: Free — 1, Pro — 3, Max — 5. Дополнительные слоты докупаются на сайте; на одном аккаунте — не больше 5 устройств.
  • Если свободных слотов нет, приложение покажет экран «Нет свободных слотов для устройств». Освободите слот на сайте: Личный кабинет → Устройства → Отозвать устройство.

Подробнее — в разделе Устройства.

Пробный период Pro

Новому аккаунту приложение один раз предлагает 14 дней тарифа Pro бесплатно — со всеми режимами Pro. Предложение появляется после входа; если отложить его, на левой панели останется значок подарка. Условия: только новые аккаунты, один раз на аккаунт и на устройство. Подробнее — в разделе Тарифы.

Обновления

Приложение обновляется само, из официального канала. Когда выходит новая версия, при запуске появляется окно Обновление приложения: установленная и новая версии и список изменений — Что нового.

  • Скачать и установить — приложение скачает обновление, проверит пакет и перезапустится.
  • Позже — продолжить работу на текущей версии. Кнопки нет, если обновление обязательное: работать на старой версии тогда нельзя.
  • Крупные обновления ставятся полным установщиком — он откроется сам, завершите установку в нём.

Аккаунты, сессии, задачи и настройки при обновлении сохраняются.

Если приложение не запускается

Что видноЧто делать
Нет свободных слотов для устройствОтвяжите старое устройство на сайте или купите слот
Устройство заблокированоЭтому компьютеру запрещено работать с аккаунтом — напишите в поддержку
Устройство не распознаноПерезапустите приложение; если повторяется — в поддержку
Аккаунт заблокированНапишите в поддержку, чтобы узнать причину
Защищённое соединение недоступноЗакройте инструменты разработчика, перезапустите приложение, установите последнюю версию
Сервер не настроенПереустановите приложение с официального сайта
Неверный email или парольПроверьте раскладку и пароль; вход — тем же паролем, что на сайте

Все сообщения и что они значат — в разделе Ошибки и сообщения.

Частые вопросы

Есть ли версия для macOS или Linux?

Нет, сейчас Multogram работает только на Windows 10 и 11 (64-бит).

Нужны ли права администратора?

Да, для установки: Multogram ставится для всех пользователей компьютера. Для работы приложения права администратора не нужны.

Можно ли установить на несколько компьютеров?

Да, каждый компьютер занимает слот устройства. Сколько слотов — зависит от тарифа, лишние можно докупить на сайте.

Я забыл пароль от аккаунта Multogram

Сменить пароль можно в личном кабинете на сайте, если вы в него вошли. Если войти не получается, — напишите в поддержку с почты, к которой привязан аккаунт. Адрес — в разделе Поддержка.

Что будет с данными, если удалить приложение?

Папка с данными приложения при удалении сохраняется, а файлы сессий лежат там, куда вы их сохраняли. Перед удалением всё равно сделайте копию файла базы аккаунтов и папки с сессиями.

Обновлено

Файлы cookieПолитика конфиденциальности

Необходимые cookie обеспечивают работу сайта. С вашего согласия — также аналитические, чтобы улучшать сайт, и маркетинговые, чтобы учесть, кто вас пригласил. Выбор можно изменить в любой момент.